Restituzioni e Scambi

Accettiamo resi e scambi entro 30 giorni dalla data di acquisto.

Gli articoli devono essere in condizioni originali, non indossati, non lavati e con etichette originali attaccate.

Procedure per le Restituzioni

Per avviare una restituzione, contatta il nostro servizio clienti entro il termine di 30 giorni dalla data di acquisto.

Riceverai istruzioni dettagliate su come procedere con la restituzione.

Spese di Spedizione

Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, a meno che l’articolo sia difettoso o danneggiato.

Restituzioni per Articoli Difettosi

Se ricevi un articolo difettoso o danneggiato, contattaci entro 7 giorni dalla ricezione con foto dettagliate.

Provvederemo a sostituire l’articolo o a emettere un rimborso completo, comprensivo delle spese di spedizione.

Tempi di Elaborazione

Le restituzioni saranno elaborate entro 5-7 giorni lavorativi dalla ricezione degli articoli restituiti.

Articoli Non Idonei per la Restituzione

Alcuni articoli come biancheria intima, articoli personalizzati o in saldo potrebbero non essere idonei per la restituzione.

Rimborso

I rimborsi saranno emessi tramite il metodo di pagamento originale entro 14 giorni dalla conferma della restituzione.

Contattaci

Per domande o assistenza, contattaci all’indirizzo email info@littleroots.love o attraverso il nostro modulo di contatto sulla pagina Contatti.