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Restituzioni e Scambi
Accettiamo resi e scambi entro 30 giorni dalla data di acquisto.
Gli articoli devono essere in condizioni originali, non indossati, non lavati e con etichette originali attaccate.
Procedure per le Restituzioni
Per avviare una restituzione, contatta il nostro servizio clienti entro il termine di 30 giorni dalla data di acquisto.
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Spese di Spedizione
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, a meno che l’articolo sia difettoso o danneggiato.
Restituzioni per Articoli Difettosi
Se ricevi un articolo difettoso o danneggiato, contattaci entro 7 giorni dalla ricezione con foto dettagliate.
Provvederemo a sostituire l’articolo o a emettere un rimborso completo, comprensivo delle spese di spedizione.
Tempi di Elaborazione
Le restituzioni saranno elaborate entro 5-7 giorni lavorativi dalla ricezione degli articoli restituiti.
Articoli Non Idonei per la Restituzione
Alcuni articoli come biancheria intima, articoli personalizzati o in saldo potrebbero non essere idonei per la restituzione.
Rimborso
I rimborsi saranno emessi tramite il metodo di pagamento originale entro 14 giorni dalla conferma della restituzione.
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